La información también merece cuidado.
Esta política explica el tratamiento de los datos personales que facilitas a través de la web de AWA Fertility, en particular al escribirnos o solicitar orientación. Si un servicio concreto requiere información adicional, te la facilitaremos antes de recoger los datos.
¿Quién trata tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta web es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL TITULAR DE AWA FERTILITY], con NIF/CIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO].
Puedes escribirnos a contacto@awafertility.com para plantear una consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos.
Si existe una persona delegada de protección de datos, añade aquí sus datos de contacto: [DPO, SI CORRESPONDE].
¿Qué datos usamos y para qué?
Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes, el momento y servicio que seleccionas y el contenido de tu mensaje. También podemos recibir los datos que decidas enviarnos por correo electrónico o por otro canal de contacto que elijas.
Responderte.
Usamos los datos necesarios para leer tu solicitud, darte una respuesta y continuar la conversación que nos pidas.
Organizar la atención.
Si nos solicitas información sobre un servicio, podemos usar esos datos para gestionar tu petición y los pasos previos a la contratación.
La base jurídica de estas gestiones será, según el contenido de tu solicitud, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b del RGPD) o el interés legítimo en responder una consulta recibida (art. 6.1.f), previa valoración de dicho interés. [CONFIRMAR BASES JURÍDICAS SEGÚN EL FLUJO REAL].
No utilizaremos el envío de una consulta como autorización para enviarte publicidad. Si AWA incorpora un boletín informativo o comunicaciones comerciales, se informará de ese tratamiento por separado y se solicitará la base jurídica que corresponda.
Si nos hablas de tu salud.
Las consultas sobre fertilidad pueden revelar datos relativos a la salud, incluso mediante opciones de un formulario. Te pedimos que no envíes informes clínicos ni detalles médicos extensos en un primer mensaje si no son necesarios para contactar contigo.
El tratamiento de datos de salud requiere, además de una base del artículo 6 del RGPD, una condición válida del artículo 9. La condición aplicable debe determinarse según quién presta el servicio y cómo se recoge esa información: [DEFINIR BASE JURÍDICA Y CONDICIÓN DEL ART. 9 PARA LOS DATOS DE SALUD]. Antes de solicitar esos datos, AWA debe informar de forma específica y configurar el consentimiento explícito cuando esa sea la condición que corresponda.
Destinatarios y proveedores.
Los datos podrán ser accesibles para el equipo autorizado de AWA que atienda tu solicitud y para proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios, como alojamiento web y correo electrónico, bajo los acuerdos y garantías exigibles. Si la gestión de tu caso requiere compartir información con profesionales o centros distintos del responsable, se informará de la relación y la base jurídica aplicable antes de hacerlo.
[IDENTIFICAR PROVEEDORES REALES, POSIBLES CESIONES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES; INDICAR GARANTÍAS CUANDO CORRESPONDA].
Si eliges enviar tu mensaje desde tu aplicación de correo o una plataforma de mensajería, también se aplicarán las condiciones de privacidad de ese servicio, independiente de AWA.
Conservación y seguridad.
Conservaremos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Si la consulta da lugar a una relación asistencial o contractual, pueden aplicarse plazos diferentes. [CONCRETAR PLAZOS O CRITERIOS INTERNOS POR TIPO DE DATOS].
AWA debe limitar el acceso a las personas autorizadas y aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de información tratada, especialmente cuando se trate de datos de salud.
Tienes derecho a preguntar y decidir.
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, pedir la limitación del tratamiento, oponerte cuando proceda y solicitar la portabilidad en los casos previstos por la normativa. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@awafertility.com. Podremos pedirte los datos imprescindibles para verificar tu identidad. Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .
Cookies y actualizaciones.
El uso de cookies y tecnologías similares debe explicarse en la Política de cookies, de acuerdo con las herramientas realmente instaladas en la web. Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este texto e indicaremos la fecha de la nueva versión.
Esta página informa sobre la privacidad de AWA Fertility. Para las condiciones de un servicio concreto, consulta la información que se te facilite antes de contratarlo.
